Naše ICT služby
vás vždy posunou
o krok blíže k realizaci
vašich cílů

Naše služby

Automatizace
řízení služeb

Automatizace
řízení služeb

Poskytujeme řešení s důrazem na samoobslužnost zákazníka ServiceDesku jak pro IT tak i ne-IT služby. Mimo řešení funkcionality běžně dostupné v nástrojích pro Service Management nabízíme i mobilní grafické rozhraní pro řešitele, nativní mobilní aplikaci pro zákazníky, virtuálního agenta, nástroje pro sociální spolupráci, ChatOps, strojovou inteligenci, analýzu nestrukturovaných dat, vysokou flexibilitu a automatizaci aktivit. Vše je na bázi technologie Opentext SMAX.

Více informací

Automatizované
testování

Automatizované
testování

Oblast automatizovaného testování funkčnosti a výkonu aplikací zvyšuje jejich efektivitu, zajišťuje vyšší spolehlivost a bezchybnost tohoto software v jejich reálném provozu, kdy už se zákazník potřebuje na svůj finální produkt 100% spolehnout. Automatizovaným prováděním testů, shromažďováním výsledků testů a opakovaným využíváním již vytvořených automatizovaných testovacích scénářů dosáhnete vysoké účinnosti při testování aplikací.

Více informací

Automatizace
a robotizace

Automatizace
a robotizace

Robotizace přináší zvýšení efektivity obchodních procesů jejich automatizací, díky minimalizaci rutinních úkonů prováděných lidmi. Robotizace je účinné řešení problému s nedostatkem zaměstnanců. Díky robotizaci využijete inteligenci a kreativitu vašich lidí na aktivity, které vyžadují lidské schopnosti, rutinní práci nechte na robotech a dejte tak vašim lidem větší uspokojení z jejich práce. Roboti mohou pracovat 24 hodin bez přestávek a přesně provádět obrovské množství úkolů automaticky.

Více informací

Transformace
provozu IT

Transformace
provozu IT

Pomůžeme Vám transformovat Vaši IT organizaci a přejít z nákladově orientované společnosti na společnost, která tvoří hodnoty pomocí zjednodušení a automatizace provozu IT. Využitím inteligentní analýzy různých druhů událostí vytvoříme smysluplná upozornění na stavy, které mohou vyvolat významné události dříve, než zasáhnou IT služby poskytované společnosti. To vše je založeno na technologii Opentext OpsBridge.

Více informací

Tvorba katalogu
kompetencí

Tvorba katalogu
kompetencí

Poskytujeme nástroje spravující firemní znalosti a jejich souvislosti, které umožňují vedoucím pracovníkům efektivně vyhledávat lidi s požadovaným profilem, možnostmi a portfoliem znalostí a zkušeností včetně možnost grafické interpretace vazeb. Tento nástroj podstatně snižuje čas pracovníků při vyhledávání informací potřebných k řízení zdrojů.

Více informací

Speciální nástroje
zdarma

Speciální nástroje
zdarma

Poskytujeme nástroje pro zobrazení zátěže vašich serverů, úložišť, LAN a SAN. Tyto nástroje vám ušetří čas při monitorování provozu vašeho IT předvídáním slabých oblastí ve virtualizovaném prostředí pomocí výstrah založených na definovaných pravidlech, pohledů na celkový stav systémů, reportování kapacit systémů a předpovídání budoucího vývoje.

Více informací

Články a workshopy

Webinář - 28.3.2024 Správa IT služeb pod jednou střechou

Webinář - 28.3.2024 Správa IT služeb pod jednou střechou

Registrujte se na online workshop na téma Správa IT služeb pod jednou střechou a zjistěte, jak můžete využít jeden nástroj pro řešení ITSM. Ukážeme vám na demo prostředí, jak snadno lze IT procesy v nástroji SMAX spravovat, jak lze využít automatizaci, jak lze procesy synchornizovat či jak lze nástroj využít i jako ESM řešení.   

Číst více
Praha, 19. 9. 2023 – Seminář Poznání a novinky SMA

Praha, 19. 9. 2023 – Seminář Poznání a novinky SMA

V rámci programu SMAXTEMBER zaměřeného na poznání a novinky Service Management Automation jsme ve spolupráci se společností OpenText (Micro Focus) připravili seminář v hotelu ANDAZ HYATT v Praze.

Číst více
Co to znamená být globálním lídrem na trhu?

Co to znamená být globálním lídrem na trhu?

Každá společnost chce být globálním lídrem na trhu. Být globálním lídrem znamená nejen že patříš mezi nejlepší ve svém odvětví, ale také zajišťuje stávajícím a potenciálním zákazníkům dlouhodobost tvé organizace. Ale co je globální lídr na trhu a co je třeba udělat, aby se jím vaše organizace stala?

Číst více

Spolupracujeme

Logo
Logo
Logo
Logo
Logo
Logo
Logo